積極推動有感的5心級服務措施：
用心為民眾提供跨區域之地政服務，像是至任一地政事務所辦理登記案件、遠途來地政事務所的民眾可先審核文件、及跨縣市代收代寄案件資料；貼心為民眾設想，像是提供多元繳納規費的管道、提供線上申辦業務系統及地政電傳及電子謄本申領服務，免除民眾花費交通往返的時間金錢；除此之外，提供了住宅及不動產資訊桃寶網及不動產交易ｅ點通等交易價格及數量之資料，讓民眾買賣房子時更加安心；積極在流程及資訊系統服務上創新，像是簡化建物第一次登記、推出地政ｅ管家APP，提供民眾客製化的資訊服務及訊息主動通知及試辦地政事務所免候號辦理領件服務等。